عززت القنصلية العامة للمملكة المغربية ببرشلونة من وتيرة عملها خلال نهاية الأسبوع، عبر تعبئة استثنائية استهدفت تسهيل ولوج المغاربة المقيمين بالخارج إلى مختلف الخدمات القنصلية، في إطار سياسة تحسين الأداء الإداري وتقريب الإدارة من الجالية.
تحسين الخدمات وتنزيل التوجيهات
وتندرج هذه المبادرة ضمن الاستراتيجية التي تعتمدها وزارة الشؤون الخارجية والتعاون الإفريقي والمغاربة المقيمين بالخارج لتحسين جودة الخدمات القنصلية، من خلال إدماج مساطر جديدة ومواءمة أوقات العمل مع التزامات المرتفقين المهنية. كما تجسد هذه الخطوة التوجيهات الملكية الرامية إلى تعزيز سياسة القرب، وتوفير خدمات عمومية أكثر نجاعة لمغاربة العالم.
وقد استفاد مئات المرتفقين من هذه العملية، خاصة أولئك الذين تحول التزاماتهم المهنية أو بعدهم الجغرافي دون تمكنهم من زيارة القنصلية خلال أيام العمل العادية. وأعرب عدد منهم عن ارتياحهم لمستوى التنظيم وجودة الخدمات، معتبرين أن هذه المبادرة تشكل دعما ملموسا للجالية.
تدابير تنظيمية جديدة بإسبانيا
وفي سياق متصل، عقدت المصالح المركزية للوزارة اجتماعا تنسيقيا عبر التناظر المرئي مع سفارة المملكة بمدريد والقنصليات الاثنتي عشرة المعتمدة بإسبانيا، أسفر عن اعتماد إجراءات عملية، أبرزها تمديد ساعات الاستقبال إلى غاية السادسة مساء من الإثنين إلى الجمعة، وإقرار مداومات خلال عطلة نهاية الأسبوع والعطل الرسمية.
وتسعى هذه التدابير إلى ضمان استفادة جميع المرتفقين من خدماتهم في ظروف ملائمة، مع الإبقاء على تعبئة مستمرة لأطر وموظفي القنصلية لتأمين استجابة فعالة لمختلف الطلبات.