افتتحت شركة “فيفو إنيرجي المغرب”، المكلفة بتسويق وتوزيع الوقود والزيوت التي تحمل العلامة التجارية “شيل”، وغاز النفط المسال للعلامة التجارية “بوطاغاز”، أول مركز للخدمات “شيل هليكس” في البيضاء، يترجم مفهوما جديدا لمراكز القرب للسيارات الموجهة للزبناء الخواص منهم والمهنيين، حيث يمكنهم تجهيز سياراتهم أو صيانتها أو إصلاحها دون أخذ موعد مسبقا.
وحسب رضا بدوي، مدير الشبكة لدى “فيفو إنيرجي المغرب”، يأتي هذا المفهوم الجديد ليكمل التشكيلة الواسعة من الخدمات والعروض داخل المحطات التابعة للشركة، إذ يشكل مركز الخدمات الجديد ميزة هامة لتحسين تجربة الزبون وضمان تقديم خدمة ذات جودة عالية وخبرة موثوقة وإيلاء المزيد من الاهتمام والعناية للزبناء.
مركز الخدمات “شيل هليكس”، الواقع في محطة الخدمة شيل “الملاعب” على طريق الجديدة بالدار البيضاء، مفتوح طيلة أيام الأسبوع من الثامنة والنصف صباحا إلى الثامنة مساء.
وبالإضافة إلى خدمة التفريغ، يعرض هذا المركز الذي صمم ك”شباك موحد” تشكيلة واسعة من الخدمات تهدف إلى جعل الانتقال إلى محطة الخدمة أكثر فعالية واختصارا للوقت ولمدة الانتظار، ومن ثم إلى تحسين كبير لتجربة الزبون الذي يظل في صلب أولويات الشركة.
