أعلنت منصة “marKoub.ma”، عن بدء عصر جديد لها، من خلال إطلاق علامة جديدة للجودة تحمل اسم “مخير”، تهدف من خلالها إلى التصديق واختيار أفضل خطوط النقل المتاحة على المنصة، في إطار التزامها بتوظيف خبراتها التقنية المبتكرة وجعلها في خدمة المستخدمين.
علامة “مخير”
وحسب بلاغ يتوفر “آش نيوز” على نسخة منه، فإن اختيار اسم “مخير” لهذه العلامة الجديدة، جاء بالموازاة مع تحديدها إجراءات عمل تقوم على تقييم كل خط طرقي وفقا لمعايير صارمة تتعلق أساسا بالدقة في المواعيد والراحة والخدمة المقدمة على متن الحافلة. ووحدها الخطوط التي تستجيب لهذه المعايير الثلاثة هي التي ستحصل على هذا التقدير، بناء على تقييمات الركاب التي سيتم تجميعها في نهاية كل رحلة.
وصممت علامة الجودة الجديدة “مخير”، لتعكس بشكل صادق جودة الخدمات وتهدف إلى توجيه المستخدمين نحو أفضل خيارات السفر.
مقياس جودة
وفي هذا السياق، صرحت دنيا بنحميدي، المديرة العامة للمنصة، قائلة: “باعتبارها رائدة في التحول الرقمي في قطاع النقل الطرقي للركاب، تتبنى منصة marKoub.ma رؤية شاملة ذات توجه عالمي لهذه الصناعة، وتمكنها هذه المقاربة الفريدة من تجميع وتحليل البيانات على مستوى شبكتها الواسعة، وبالتالي إنشاء مقياس جودة جديد ووضعه في خدمة المسافرين”.
Markoub.ma منصة تم إطلاقها سنة 2017، وهي منصة متخصصة في النقل الطرقي بالحافلات بين المدن، وقد أحدث إطلاق هذه المنصة ثورة في حجز التذاكر، حيث أصبحت عملية الحجز سريعة وتعفي من عناء التنقل وتمكن من حجز تذاكر بأفضل الأسعار.
270 خط
وتتمتع المنصة، الرائدة في مجال رقمنة قطاع النقل الطرقي للركاب، بشبكة تضم أكثر من 70 شركة نقل شريكة وما يقارب 270 خطا عبر المغرب، وتجذب سنويا أكثر من 5 ملايين مستخدم عبر موقعها الإلكتروني وعبر تطبيقها على الهاتف المحمول، حسب البلاغ.
