وجه عمر اعنان، النائب البرلماني عن حزب الاتحاد الاشتراكي للقوات الشعبية، سؤالا كتابيا لعبد الصمد قيوح، وزير النقل واللوجستيك، حول التدابير التي اتخذتها الوزارة لمعالجة الاختلالات التي تشهدها مطارات المملكة.

تأخر الرحلات

وفي سؤاله الذي اطلع “آش نيوز” على نسخة منه، كشف عمر اعنان أن “المسافرين عبر الخطوط الجوية الملكية المغربية يواجهون تحديات كثيرة تتمثل أساسا في التأخيرات المتكررة أو إلغاء الرحلات، والتي أصبحت أشبه بقاعدة، مما يلحق أضرارا كبيرة بمصالح المسافرين، سواء على مستوى التزاماتهم المهنية أو الشخصية، ويمس بسمعة بلادنا كمركز جذب سياحي واستثماري”.

وتابع النائب البرلماني: “يزداد الوضع تأزما بالنسبة للرحلات الداخلية، خصوصا تلك التي تربط الدار البيضاء بجهة الشرق، والتي تعتبر شريانا حيويا لتنقل الساكنة وربط الجهة بالمركز الاقتصادي للبلاد”.

وأضاف النائب، في سؤاله: “ورغم أهمية هذه الخطوط، إلا أن التأخيرات والإلغاءات المتكررة أصبحت تشكل عبئا كبيرا على المواطنين وتهدد التواصل والتنمية بالجهة. وإلى جانب ذلك، يبرز سوء تعامل الشركة مع المسافرين المتضررين وغياب أي تواصل شفاف أو خطوات ملموسة لمعالجة هذه المشاكل، مما يزيد من تعقيد الوضعية ويثير استياء واسعا”.

وسائل اعنان الوزير قائلا: “كيف تعمل الوزارة على ضمان احترام الشركة لحقوق المسافرين وفقا للقوانين الوطنية والدولية؟ وما هي الإجراءات المزمع اتخاذها لتحسين جودة الخدمات والرفع من مستوى الشفافية والتواصل مع الرأي العام؟”.