Site icon H-NEWS آش نيوز

خدمة رقمية جديدة لتتبع الشكايات عبر رسائل فورية

خدمة رقمية

أعلنت رئاسة النيابة العامة، اليوم الأربعاء 19 نونبر 2025 بالرباط، عن إطلاق خدمة رقمية جديدة تهدف إلى تحسين جودة التواصل بين النيابات العامة بمحاكم المملكة والمرتفقين، وذلك في إطار مسلسل التحديث المستمر للمرفق القضائي.

إشعارات فورية عبر الرسائل القصيرة

وتتيح هذه الخدمة الرقمية المبتكرة للمرتفقين التوصل بإشعارات فورية حول جميع الإجراءات المتخذة بشأن شكاياتهم وتظلماتهم، من خلال رسائل نصية قصيرة ترسل مباشرة إلى الأرقام الهاتفية المصرح بها عند وضع الشكاية، بما يضمن تتبعا دقيقا وشفافا لمسار معالجة الملفات وفي أقل الآجال.

وتندرج هذه المبادرة ضمن أولويات المخطط الاستراتيجي لرئاسة النيابة العامة، الذي يركز على تعزيز التواصل مع المرتفقين وتسهيل الولوج إلى المعلومة، باعتبارها ركيزة أساسية لتحسين الأداء القضائي والرفع من جودة الخدمات المقدمة.

خطوة جديدة في مسار التحديث

وأكدت رئاسة النيابة العامة أن إطلاق هذه التطبيقية الرقمية يمثل خطوة متقدمة نحو تحديث الإدارة القضائية وترسيخ قيم القرب والشفافية والنجاعة، بما يعزز ثقة المواطنين في مؤسسات العدالة ويواكب التحول الرقمي الذي تعرفه البلاد.

Exit mobile version