توفر منصة inDrive للخدمات الحضرية والتنقل العالمي، أعلى التدابير الأمنية لحماية المستخدمين والسائقين، من خلال مميزات أمان متنوعة يتضمنها التطبيق الذي تم تحميله أكثر من 175 مليون مرة حول العالم.
وهذه 6 خصائص أمان يوفرها التطبيق الذي يحتل الرتبة الثانية من حيث عدد تطبيقات النقل الذكي التي تم تنزيلها في جميع أنحاء العالم:
1 جميع السائقين والزبناء مسجلين على التطبيق الذي لا يخفي هوياتهم، خاصة أنه في بعض الأحيان قد تحتاج الشركة الى مساعدة الشرطة لتقديم بيانات عن الزبناء أو السائقين في حال وجود بلاغ رسمي.
2 جميع السائقين يخضعون إلى فحص إلزامي من أجل الانضمام إلى التطبيق من أجل التأكد من أنه يمتلك سيارته الخاصة، إضافة إلى فحص جنائي ورخصة القيادة ورخصة السيارة، كما يمكن للمستخدم التحقق من تقييم السائق أثناء التفاوض على سعر الرحلة، وهذا يسمح للمستخدم أن يأخذ في الاعتبار تقييم السائق بناء على رحلات سابقة، بدلا من الاختيار بناء على الأجرة المقدمة فقط.
3 نظام التقييم يساعد التطبيق في المراجعة والتعرف على السائقين والمستخدمين الذين حصلوا على تقييم سلبي، وتم تقديم شكوى ضدهم أكثر من مرة لأن بعد الشكاوى المتكررة ضد مستخدمين أو سائقين معينين، سيتم التواصل معهم ، ثم الحظر المؤقت، وإذا تكرر الأمر، يتم حظره بشكل كامل.
4 يتيح لأي مستخدم مشاركة موقعه المباشر live location مع أفراد العائلة أو الأصدقاء، مما يسمح لهم بتتبع الرحلة منذ انطلاقها من نقطة البداية حتى الوصول إلى الوجهة المقصودة.
5 يحتوي التطبيق على ميزة مهمة وهي زر الطوارئ للتواصل مع الشرطة أو خدمة الإسعاف في حالة حدوث شيء ليس على ما يرام.
6 يتوفر فريق الدعم لدى تطبيق inDrive على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع حيث يتم التعامل دائما مع شكاوى المستخدمين على محمل الجد، عندما يتواصلون عبر الدردشة داخل التطبيق أو البريد الإلكتروني.