يعيش زبناء ترامواي الدار البيضاء، على وقع الأعطاب المتواصلة، خاصة على مستوى الخط رقم T3 الذي عاش مستعملوه لحظات عصيبة بسبب توقف نظام التبريد، في ظل موجة حر شديدة هذا الأسبوع، لتتحول العربة الأمامية إلى فرن حقيقي، دون اهتمام أو اكثرات المسؤولين.
من جهة أخرى، وفي الوقت الذي تراهن فيه الحكومة على الاعتماد على اللجوء للأداء الإلكتروني، عوض الأداء التقليدي باستعمال القطع النقدية، توقف نظام الأداء بواسطة البطاقات البنكية المصرفية في كل شبابيك التذاكر الموجودة بمدخل محطات وقوف الترامواي بالدار البيضاء.
نظام الأداء الإلكتروني
وعانى العشرات من الزبناء المتعودين على استعمال البطائق البنكية المصرفية في أداءاتهم، من تعطل نظام الأداء الإلكتروني للحصول على تذاكر أو تعبئة بطاقات الاشتراك سواء الشهرية أو المدفوعة الأداء.
ورغم تنقل الزبناء من محطة إلى أخرى، لم يتمكنوا من الأداء الإلكتروني من أجل حصولهم على تذاكر، لتواجههم رسالة نصية برفض الخدمة.
كما أن الشباك الإلكتروني للترامواي لا يقبل جميع القطع النقدية ولا يقبل نهائيا استعمال الأوراق المالية، ما جعل الزبناء مستائين من نوعية الخدمات التي تقدمها الشركة الحضرية لترامواي البيضاء.