شهدت عدة مطارات أوروبية، اليوم السبت، اضطرابات واسعة في حركة السفر، نتيجة عطل إلكتروني أصاب برمجيات شركة كولينز أيروسبايس المتخصصة في أنظمة تسجيل المسافرين وتسليم الأمتعة. وشملت الاضطرابات مطارات رئيسية مثل برلين-براندنبورغ، بروكسل، وهيثرو في لندن.
وأوضحت الشركة أن الخلل طال برنامج “MUSE” المستخدم في العديد من المطارات حول العالم، مؤكدة أن تأثيره اقتصر على عمليات التسجيل الإلكتروني وتسليم الأمتعة، دون أن يمتد إلى البنية التحتية للمطارات أو يؤثر على الملاحة الجوية.
ألمانيا.. فصل الأنظمة المتضررة
وفي مطار برلين-براندنبورغ، وقع الخلل مساء الجمعة، ما استدعى فصل الأنظمة المتضررة عن شبكة الاتصال. وأفادت إدارة المطار بأن الركاب قد يواجهون فترات انتظار طويلة عند تسجيل الوصول والصعود للطائرات، مع احتمال تأخر بعض الرحلات.
أما مطار بروكسل، فقد لجأت إدارته إلى اعتماد التسجيل اليدوي للمسافرين بعد تعطل النظام الآلي، ما أدى إلى تأخيرات ملحوظة. ودعت الإدارة الركاب إلى التحقق من حالة رحلاتهم قبل التوجه إلى المطار والوصول مبكرًا لتفادي الإرباك.
هيثرو: تدخل فرق الدعم الفني
وفي مطار هيثرو بلندن، أكدت الإدارة أن الخلل ناجم عن مشكلة في نظام خارجي تستخدمه بعض شركات الطيران. وأشارت إلى أن فرق الدعم الفني تعمل على إصلاح العطل في أسرع وقت، محذرة من احتمال وقوع تأخيرات مؤقتة في الرحلات.
